Гарантия на холодильник обеспечивается гарантийным талоном
От admin Июл 1, 2010
В Потребителю
При покупке любой новой бытовой техники продавцом (а точнее производителем, продавец лишь передает ее вам) дается гарантия, а точнее сказать - срок гарантийных обязательств, в течение которых ремонт купленной вещи будет производиться для вас полностью бесплатно.
Гарантия на холодильник - не исключение, и залог этому - правильно заполненный гарантийный талон на ваш холодильник. Он обязательно должен заполняться при продаже и содержать:
- дату продажи изделия,
- печать продавца на каждом отрывном талоне и самой карте,
- подпись продавца с расшифровкой фамилии.
Каковы сроки гарантийного обслуживания на понравившийся холодильник - первое, на что нужно обратить внимание при его покупке
Сроки гарантии на холодильники разных марок различны, средняя гарантия на ремонт холодильников большинства ведущих производителей составляет два года со дня покупки. Естественно, чем больше этот период, тем больше производитель уверен в своей продукции, а это значит, что она надежнее. Но это в теории, а на практике поломкам подвержены любые изделия.
И если холодильник на гарантии сломался, то в течение этого срока вам обязаны либо бесплатно устранить поломку, либо заменить изделие на аналогичное, если ремонт холодильника по гарантии невозможен или нецелесообразен из-за высокой его стоимости.
Сроки гарантии на холодильники, выдаваемые некоторыми производителями
Гарантию на холодильник, будь то Индезит, Либхер или какой то другой, всегда дает производитель, а не продавец.
И в случае, когда в магазине вам предлагают изделие с гарантией 3 года, хотя вы точно знаете, что на эту марку срок 2 года, значит продавец либо мошенник, либо имеет свой сервисный центр. И намеренно увеличивает гарантию, дабы продать вам этот холодильник. Однако в этом случае, при возникновении серьезной поломки после 2 лет эксплуатации, которую не сможет устранить продавец своими силами, вам всё равно придется платить за ремонт.
- Холодильники LG - 1 год гарантии на холодильники и 3 года сервисного обслуживания;
- Срок гарантии на холодильник Бош (Bosch) - 2 года;
- Гарантия на холодильники Самсунг (Samsung) - 2 года плюс 1 год сервисное обслуживание;
- Гарантия на холодильник Либхер - 3 года;
- Холодильники Electrolux - 2 года гарантии;
- Холодильники AEG - 2 года гарантии на холодильники;
- Холодильники Indesit - 3 года гарантия на холодильник,
- Гарантия на ремонт холодильника Атлант - 3 года.
На что распространяеся гарантия
Условия гарантии и сервисного обслуживания у любого производителя четко прописаны в гарантийном талоне на холодильник. Гарантийный ремонт и обслуживание не распространяется на:
-
Механические повреждения.
-
Неисправности, возникшие из за неправильной эксплуатации.
-
На ручки, лампы освещения, опоры (ножки, колесики).
Для уточнения условий гарантийного обслуживания именно вашей модели холодильника внимательно прочтите инструкцию по эксплуатации, при необходимости можно позвонить на горячую линию производителя. Там же вам разъяснят условия, при которых производится замена холодильника по гарантии.
Видео комментарии по теме защиты прав потребителей:
В свое время интересный шаг сделала компания Indesit - ввела программу "Сервис 5". Это платная программа по увеличению срока гарантийного обслуживания. Т.е. покупатели холодильников Индезит могут получить в сумме 5 лет беззаботной жизни - 3 года официальной гарантии плюс 2 года платной гарантии, чем то похожей на страховку - вы платите один раз, затем в течение двух лет, что бы не сломалось в холодильнике, ремонт будет бесплатным.
35077 просмотров
Теги: rukovodstvo-po-expluatacyi